Ответы клиенту через Oko Crm по обновлениям тикетов zendesk

Сценарий по обновлению тикета в zendesk отправляет клиенту сообщение через Oko Crm и добавляет комментарий в тикет.

  • Клиент получает ответ сразу
  • Комментарий пишется в тикет сам
  • Реакция только на нужные обновления
  • Никакой ручной работы
Zendesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Oko Crm в Zendesk, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Запуск: Zendesk 2
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Carrot Quest
  5. Запуск: Zendesk 3

Настроить такую автоматизацию (Oko Crm + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии