Сценарий следит за почтой, понимает вопрос клиента, находит ответ в ваших документах и отправляет готовый профессиональный ответ — сам.
Автоматизация devino и Qdrant не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.