Ответы на письма поддержки — по твоей базе знаний

Как это работает

Уведомления из Gmail в Discord настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

1. Запуск: Триггер Gmail
2. Затем: Защитные барьеры
3. Затем: Агент-оркестратор
4. Затем: Логировать угрозы в Airtable
5. Затем: Агент анализа тикетов звонков
6. Затем: Агент обработки знаний звонков
7. Затем: Агент разрешения звонков
8. Затем: Простая память
9. Затем: Инструмент ответа на email
10. Затем: Slack Tool
11. Затем: Guard LLM
12. Затем: Модель рассуждений для Оркестратора
13. Затем: Триггер Email (IMAP)
14. Затем: Работник знаний и исследователь
15. Затем: Очистить JSON
16. Затем: Загрузчик данных по умолчанию
17. Затем: Векторные представления OpenAI
18. Затем: Извлечение из базы знаний
19. Затем: Хранение в базе знаний
20. Затем: RAG LLM
21. Затем: LLM анализа тикетов
22. Затем: Clean JSON
23. Затем: Агент анализа email/тикетов
24. Затем: LLM агента разрешения
25. Затем: Агент разрешения
26. Затем: Простая память для RAG агента
27. Затем: Простая память для агента разрешения
28. Затем: Простая память для агента анализа email
29. Запуск: Загрузить файл / скопировать текст сюда
30. Затем: Заполнитель 2 (прочитайте заметку и настройте)
31. Затем: Заполнитель 1 (прочитайте заметку и настройте)
32. Затем: Заполнитель 3 (прочитайте заметку и настройте)

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.