Ответы на письма в поддержку из вашей базы знаний

Как это работает

Уведомления из botHelp в Pinecone настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

1. Запуск: Триггер Gmail
2. Затем: Классификатор намерений
3. Затем: Отправить агенту поддержки
4. Затем: Маркировать запрос
5. Затем: Ответить на запрос
6. Затем: Уведомить команду
7. Затем: Модель чата Google Gemini
8. Затем: Векторные представления OpenAI
9. Затем: Pinecone Vector Store

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.