Ответы на тикеты zendesk от ChatGPT по базе знаний в T Kassa

Пришёл тикет в zendesk — сценарий ищет ответ в базе знаний T Kassa, ChatGPT готовит ответ, и он добавляется в тикет.

  • Запускается от тикета в zendesk
  • Ищет в базе знаний T Kassa
  • Ответ готовит ChatGPT
  • Черновик уже в тикете
ZendeskPinecone Vector Store

Как это работает

Чтобы записи в Zendesk создавались из T Kassa без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Vector Store Pinecone
  3. Затем: ChatGPT
  4. Запуск: Zendesk 2

Эту интеграцию T Kassa и Zendesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.