Ответы на тикеты zendesk от ChatGPT по базе знаний в Uis

Пришёл тикет в zendesk — сценарий ищет ответ в базе знаний Uis, ChatGPT готовит ответ, и он добавляется в тикет.

  • Запускается от тикета в zendesk
  • Ищет в базе знаний Uis
  • Ответ готовит ChatGPT
  • Черновик уже в тикете
Zendesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Zendesk по данным из Uis — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Vector Store Pinecone
  3. Затем: ChatGPT
  4. Запуск: Zendesk 2

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии