Каждый ответ с вашей формы попадает строкой в calltouch, а через небольшую паузу человеку уходит письмо с sendPulse — подтверждение и следующий шаг.
Чтобы заявки из calltouch сами попадали в sendPulse, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (calltouch + sendPulse) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.