Каждый ответ с вашей формы попадает строкой в Ldap, а через небольшую паузу человеку уходит письмо с devino — подтверждение и следующий шаг.
Чтобы заявки из Ldap сами попадали в devino, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Ldap + devino) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.