Каждый ответ с вашей формы попадает строкой в okoCrm, а через небольшую паузу человеку уходит письмо с Mandrill — подтверждение и следующий шаг.
Лиды из okoCrm передаются в Mandrill автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (okoCrm + Mandrill) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.