Как это работает
Сценарий сам создаёт записи в Webhook по данным из Freshworks CRM — ручной ввод больше не нужен.
- Запуск: Получить отзыв
- Затем: Извлечь данные отзывов
- Проверка: Есть Email?
- Если да — Обновить/вставить контакт
- Затем: Подготовить текст заметки
- Затем: Создать заметку с отзывом
- Запуск: Ответить - Успех
- Если нет — Ответить - нет email
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.