Отзывы клиентов — учёт и ответ сразу

Клиент оставляет отзыв через форму, а сценарий сохраняет его в таблицу и отвечает клиенту письмом или сообщением — по оставленным контактам.

  • Принимает отзывы через форму
  • Сохраняет каждый в таблицу
  • Отвечает письмом или сообщением
  • Выбирает канал по контактам клиента
n8n Form

Как это работает

Уведомления из compass в SeaTable настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Отправлена форма
  2. Затем: Google Sheets1
  3. Проверка: Если указаны и Email, и номер телефона
  4. Если да — Email
  5. Проверка: Если указан только номер телефона
  6. Если да — Отправить сообщение в WhatsApp
  7. Запуск: Триггер Google Sheets

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.