Отзыв из KoBoToolbox ложится строкой в CrateDB, а если он требует действия — сценарий заводит карточку-задачу в Trello.
Лиды из KoBoToolbox передаются в CrateDB автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (KoBoToolbox + CrateDB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.