Как только заказ завершён, сценарий пишет клиенту персональное сообщение и отправляет его письмом и в мессенджер, ведя историю в таблице.
Уведомления из Gmail в exolve настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.