Как только заказ завершён, сценарий пишет клиенту персональное сообщение и отправляет его письмом и в мессенджер, ведя историю в таблице.
Уведомления из sendPulse в exolve настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (sendPulse + exolve) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.