Сценарий разбирает задачу нового клиента, готовит персональный план и отправляет его на почту, а вас уведомляет в мессенджере.
Уведомления из Twake в Gmail настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Twake + Gmail) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.