Пришло письмо — сценарий добавляет его записью на доску AWS DynamoDB, чтобы обращение не осталось в ящике.
Чтобы записи в AWS DynamoDB создавались из Customer.io без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + AWS DynamoDB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.