Пришло письмо — сценарий добавляет его записью на доску LoneScale, чтобы обращение не осталось в ящике.
Чтобы записи в LoneScale создавались из Emelia без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Emelia и LoneScale можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.