Пришло письмо — сценарий создаёт по нему задачу в Flow с темой и текстом. Входящие разгружаются.
Чтобы записи в Flow создавались из Emelia без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Emelia + Flow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.