Пришло письмо — сценарий создаёт по нему задачу в Harvest с темой и текстом. Входящие разгружаются.
Чтобы записи в Harvest создавались из Emelia без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Emelia + Harvest) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.