Пришло письмо — сценарий создаёт по нему задачу в Jira Software с темой и текстом. Входящие разгружаются.
Сценарий сам создаёт записи в Jira Software по данным из Emelia — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.