Пришло письмо — сценарий создаёт по нему задачу в Freshworks CRM с темой и текстом. Входящие разгружаются.
Сценарий сам создаёт записи в Freshworks CRM по данным из Mailjet — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Mailjet + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.