Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Elastic Security и сообщает команде в Oko Crm.
Чтобы записи в Oko Crm создавались из Elastic Security без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.