Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Elastic Security и сообщает команде в Pachca.
Сценарий сам создаёт записи в Pachca по данным из Elastic Security — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Elastic Security + Pachca) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.