Чтобы записи в WhatsApp Business Cloud создавались из Elastic Security без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Elastic Security и WhatsApp Business Cloud можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.