Письма из mailgun — тикетами в Freshdesk и сигналом в Exolve

Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Freshdesk и сообщает команде в Exolve.

  • Каждое письмо превращается в тикет
  • Команда сразу видит новое обращение в Exolve
  • Ничего не теряется во входящих
  • Обращения обрабатываются по порядку
Mailgun

Как это работает

Чтобы записи в Exolve создавались из Freshdesk без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Mailgun
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Freshdesk
  5. Затем: Slack

Эту интеграцию Freshdesk и Exolve можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.