Письма из mailgun — тикетами в Freshservice и сигналом в Twake

Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Freshservice и сообщает команде в Twake.

  • Каждое письмо превращается в тикет
  • Команда сразу видит новое обращение в Twake
  • Ничего не теряется во входящих
  • Обращения обрабатываются по порядку
Mailgun
Поставить себеScriptera

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Twake по данным из Freshservice — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Mailgun
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Freshdesk
  5. Затем: Slack

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии