Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в HubSpot и сообщает команде в Pachca.
Чтобы записи в Pachca создавались из HubSpot без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию HubSpot и Pachca можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.