Письма из mailgun — тикетами в Omnidesk и сигналом в Carrot Quest

Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Omnidesk и сообщает команде в Carrot Quest.

  • Каждое письмо превращается в тикет
  • Команда сразу видит новое обращение в Carrot Quest
  • Ничего не теряется во входящих
  • Обращения обрабатываются по порядку
Mailgun
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы записи в Carrot Quest создавались из Omnidesk без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Mailgun
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Freshdesk
  5. Затем: Slack

Настроить такую автоматизацию (Omnidesk + Carrot Quest) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии