Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в TheHive 5 и сообщает команде в Exolve.
Сценарий сам создаёт записи в Exolve по данным из TheHive 5 — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Exolve) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.