Письма из mailgun — тикетами в Zammad и сигналом в Mattermost

Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Zammad и сообщает команде в Mattermost.

  • Каждое письмо превращается в тикет
  • Команда сразу видит новое обращение в Mattermost
  • Ничего не теряется во входящих
  • Обращения обрабатываются по порядку
Mailgun
Поставить себеScriptera

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Mattermost по данным из Zammad — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Mailgun
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Freshdesk
  5. Затем: Slack

Настроить такую автоматизацию (Zammad + Mattermost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии