Письма из mailgun — тикетами в Zendesk и сигналом в Bot Help

Приходит письмо в mailgun — сценарий заводит по нему тикет в Zendesk и сообщает команде в Bot Help.

  • Каждое письмо превращается в тикет
  • Команда сразу видит новое обращение в Bot Help
  • Ничего не теряется во входящих
  • Обращения обрабатываются по порядку
Mailgun
Поставить себеScriptera

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Bot Help по данным из Zendesk — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Mailgun
  3. Проверка: Если
  4. Если да — Freshdesk
  5. Затем: Slack

Эту интеграцию Zendesk и Bot Help можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии