Пришло письмо — сценарий заводит по нему задачу в Salesforce. Почта перестаёт быть списком дел.
Чтобы записи в Salesforce создавались из Emelia без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Emelia и Salesforce можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.