Пришло письмо — сценарий сам создаёт по нему задачу в Bitrix24, с темой и текстом. Почта перестаёт быть списком дел.
Чтобы записи в Bitrix24 создавались из Brevo без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Brevo и Bitrix24 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.