Каждое новое письмо в Customer.io добавляется задачей в crowd.dev.
Сценарий сам создаёт записи в crowd.dev по данным из Customer.io — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + crowd.dev) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.