Каждое новое письмо в Emelia добавляется задачей в Bitrix24.
Чтобы записи в Bitrix24 создавались из Emelia без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Emelia + Bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.