Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице

Сценарий ловит письмо клиента, заводит по нему обращение в поддержке и добавляет строку в журнал — без ручного переноса.

  • Обращение заводится сразу, без копирования
  • Полный текст письма попадает в обращение
  • Журнал ведётся сам, в таблице
  • Ни одно письмо не остаётся незамеченным
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Gmail в Zammad делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Триггер Gmail
  2. Затем: Нормализовать данные Gmail
  3. Затем: Создать тикет Zendesk
  4. Затем: Форматировать данные листа
  5. Затем: Записать в Google Sheets

Эту интеграцию Gmail и Zammad можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии