На каждое событие ИИ пишет письмо в нужном тоне, а сценарий отправляет его по почте.
Чтобы связать WooCommerce и Gmail, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (WooCommerce + Gmail) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.