Помеченное письмо из Customer.io сценарий превращает в задачу в Microsoft Teams: тема — в название, текст — в описание.
Чтобы связать Customer.io и Microsoft Teams, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + Microsoft Teams) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.