Помеченное письмо из Customer.io сценарий превращает в задачу в Yandex Tracker: тема — в название, текст — в описание.
Чтобы связать Customer.io и Yandex Tracker, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.