Помеченное письмо из Gmail сценарий превращает в задачу в crowd.dev: тема — в название, текст — в описание.
Чтобы связать Gmail и crowd.dev, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию Gmail и crowd.dev можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.