Помеченное письмо из Microsoft Outlook сценарий превращает в задачу в Bitrix24: тема — в название, текст — в описание.
Чтобы связать Microsoft Outlook и Bitrix24, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Outlook + Bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.