Сценарий читает письмо и его вложения — PDF и картинки, пишет выжимку в oneC, складывает файлы в ServiceNow и присылает короткую суть в Telegram.
Перенос данных из oneC в ServiceNow делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (oneC + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.