Письма ушедшим клиентам — личные, в тоне бренда, каждый день
Сценарий каждый день находит в oneC неактивных пользователей, пишет каждому личное письмо по вашим правилам тона, отправляет через Gmail и помечает запись, чтобы не писать дважды.
Ушедшие клиенты получают письмо, а не остаются в списке
Тон письма задаётся вашими правилами, а не шаблоном