Сценарий следит за ящиком на Gmail, по каждому обращению заводит тикет в Wekan, шлёт клиенту подтверждение и сигналит команде в vk.
Сценарий сам создаёт записи в Wekan по данным из Gmail — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Gmail + Wekan) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.