Сценарий следит за ящиком на Mailjet, по каждому обращению заводит тикет в Trello, шлёт клиенту подтверждение и сигналит команде в botHelp.
Чтобы записи в Trello создавались из Mailjet без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.