Сценарий следит за ящиком на Mailjet, по каждому обращению заводит тикет в Trello, шлёт клиенту подтверждение и сигналит команде в Google Chat.
Чтобы записи в Trello создавались из Mailjet без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Mailjet + Trello) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.