Письма в поддержку — в тикеты автоматически

Сценарий следит за ящиком на Microsoft Outlook, по каждому обращению заводит тикет в Trello, шлёт клиенту подтверждение и сигналит команде в botHelp.

  • Обращения из ящика Microsoft Outlook
  • Тикет в Trello по каждому
  • Автоответ клиенту
  • Сигнал команде в botHelp

Как это работает

Сценарий сам создаёт записи в Trello по данным из Microsoft Outlook — ручной ввод больше не нужен.

  1. Запуск: Отслеживать почту поддержки
  2. Затем: Создать новый тикет поддержки
  3. Затем: Отправить автоматическое подтверждение
  4. Затем: Уведомить команду поддержки

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.