Сценарий регулярно читает Microsoft Outlook из всех ящиков, отличает дела от информации и заводит задачи в Copper или Monica CRM, обновляя и закрывая их по ходу.
Лиды из Copper передаются в Monica CRM автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Copper + Monica CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.