Плохие отзывы — сразу в чат команде и в обращения

Сценарий следит за отзывами, отбирает те, что ниже вашего порога, присылает их в чат команде и заводит обращение. Если завести обращение не удалось, вы об этом узнаете.

  • Плохой отзыв виден в ту же минуту
  • Порог оценки задаётся вами
  • По каждому отзыву заводится обращение — ничего не теряется
  • Сбой при заведении обращения тоже виден в чате
Webhook
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы записи в Supabase создавались из WhatsApp Business Cloud без ручного ввода, достаточно готового сценария.

  1. Запуск: Запуск проверки страницы Facebook
  2. Затем: Глобальная конфигурация
  3. Проверка: Проверить негативный отзыв (≤ 2 звезды)
  4. Если да — Оповещение о новой негативной рецензии в Slack
  5. Затем: Создать обращение в Supabase
  6. Проверка: Проверить ошибку создания обращения
  7. Если да — Оповещение о сбое создания обращения в Slack

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии