Перенос данных из Help Desk Eddy в делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Help Desk Eddy и ваших сервисов можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.